Pristatymo politika

​

PRISTATYMO MOKESČIAI
Užsakymo pristatymo mokesčiai bus apskaičiuoti ir pateikti, kai pasirinksite pristatymo būdą pirkinių krepšelyje.

​

APDOROJIMO LAIKAS
Jau pagamintų papuošalų siuntiniai paruošiami ir išsiunčiami per 1-3 darbo dienas. Individualiai gaminami papuošalai yra gaminami rankų darbo ir išsiunčiami per 2 mėnesius.

​

PRISTATYMO LAIKAS
Pristatymo laikas priklauso nuo vietos ir pasirinktos pristatymo paslaugos. Papuošalai, įsigyti svetainėje www.amtreasure.com, siunčiami į visas Europos Sąjungos šalis. Užsakymai nėra siunčiami ar pristatomi savaitgaliais ir švenčių dienomis. Pristatymas Lietuvoje paprastai trunka iki 3 darbo dienų, o tarptautinis pristatymas gali užtrukti ilgiau.

​

SEKIMAS
Kad galėtumėte stebėti savo siuntą, siuntinio sekimo numeris bus pateiktas išsiuntus siuntinį.

​

MUITAI IR PAREIGOS
Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi muitai, mokesčiai ar rinkliavos. Šios išlaidos yra kliento atsakomybė.

​

DINGUSIOS AR PAŽEISTOS SIUNTOS
Jei jūsų užsakymas dingo ar buvo sugadintas transportavimo metu, prašome susisiekti su mumis.

​

KLIENTO ATSAKOMYBĖ
Įsitikinkite, kad pateiktas pristatymo adresas yra tikslus, nes mes nesame atsakingi už pristatymus į neteisingus adresus.

​

Grąžinimo ir keitimo politika

​

GRĄŽINIMO LAIKOTARPIS
Mūsų grąžinimo politika galioja 14 dienų nuo pristatymo datos. Jei nuo prekių gavimo praėjo 14 dienų, negalime pasiūlyti pinigų grąžinimo ar prekės keitimo.

​

TINKAMUMAS
Norimas grąžinti papuošalas turi būti nedėvėtas, originalioje būklėje, originalioje pakuotėje ir su originaliais dokumentais.

​

NEGRĄŽINAMOS PREKĖS
Šie daiktai neįtraukiami į grąžinimo politiką: personalizuoti papuošalai, dovanų kortelės, daiktai, kurie buvo pažeisti ar pakeisti bet kokiu būdu.

​

GRĄŽINIMO PRISTATYMAS
Jūs būsite atsakingi už siuntimo išlaidas grąžinant prekę. Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Didelės vertės prekių grąžinimui rekomenduojame naudoti siuntimo sekimo paslaugą arba įsigyti siuntimo draudimą.

​

PINIGŲ GRĄŽINIMO PROCESAS
Kai grąžinta prekė bus gauta ir patikrinta, jūs būsite informuoti apie pinigų grąžinimo patvirtinimą ar atmetimą. Jei pinigų grąžinimas patvirtinamas, grąžinimas bus atliktas, kreditą automatiškai pritaikant jūsų pradiniam mokėjimo būdui. Pagal individualų užsakymą pagaminti papuošalai gali būti grąžinami, tačiau 30 % pirkinio kainos bus išskaičiuota kaip perdirbimo mokestis. Taip siekiame išlikti ištikimi mūsų tvarumo principams – mes išimame brangiuosius akmenis iš papuošalo ir lydome metalą perdirbimui.

​

KEITIMAS
Atkreipkite dėmesį, kad papuošalų keitimas netaikomas. Mes siūlome vieną nemokamą žiedo dydžio keitimą iki vieno pilno Europos dydžio ribose ketvirčiu, puse ar pilnu dydžiu. Jei jūsų prašymas keisti žiedo dydį viršija vieno pilno dydžio ribą, gali tekti laikytis grąžinimo politikos ir iš naujo užsisakyti žiedą. Prašome susisiekti su mumis, jeigu norite pradėti dydžio keitimą.

​

VĖLUOJANTIS AR TRŪKSTAMAS PINIGŲ GRĄŽINIMAS
Jei negavote pinigų grąžinimo po patvirtinimo, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą. Tada susisiekite su savo kredito kortelės įmone, nes gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai paskelbtas. Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote grąžinimo, prašome susisiekti su mumis.